Exercer mon droit de rétractation
Renoncer au contrat ici — procédure gratuite en deux étapes avec confirmation.
Vous pouvez transmettre gratuitement votre déclaration de rétractation ici, sans avoir à donner de motif, lorsque ce droit vous est ouvert. Cette page concerne les commandes effectuées sur OnStellar.
OnStellar ne vous demande pas de renoncer à votre droit légal de rétractation. Vous pouvez formuler votre demande même si la clé de licence a déjà été livrée. Après une rétractation valable, cessez d’utiliser les fonctionnalités payantes et sélectionnez « Désactiver » pour revenir à la version Free ; cela ne conditionne pas votre remboursement légal.
Si vous préférez utiliser le courrier électronique, vous pouvez également écrire à contact@onstellar.fr.
Confirmer votre déclaration
Vous êtes sur le point de demander la rétractation du contrat correspondant à :
- Nom
- Commande
- Adresse e-mail
En confirmant, vous déclarez vouloir vous rétracter du contrat portant sur cette commande.
Pour toute question relative au droit de rétractation, à un paiement ou à un remboursement, contactez contact@onstellar.fr. La déclaration en ligne n'émet et ne désactive aucune clé de licence.